아마존 게시글 남기는 법
aws로 서버개발할 때, 혹시나 무슨일이 생겼을때 상담 문의나 게시글 혹은 채팅을 남기는 방법을 알려드리겠습니다~~!
일단 https://console.aws.amazon.com/support 로그인 > [사례 생성]을 선택합니다. 로그인을 하고요~ 무조건용!!ㅎㅎ
그리고 기술 이나 계정 및 청구 선택버튼을 클릭합니다! 저는 계정 및 청구 버튼을 선택하였습니다!
그리고 다음다음 버튼을 클릭하면 글이 남겨지게 됩니다~
–> 글이 남겨지게 되면 평일 오전 9시~ 오후6시에 사이에 답변이 오거나 aws 고객센터에서 연락이 오게 되니 안심하시면 되며, 직접 aws전화하거나 바로 그쪽 고객 센터에서 응답이 오게 끔 하는 방법도 있습니다!
이렇게 하면 고객센터에서 응답이 오게 됩니다~ 바로 전화를 걸거나 채팅을 거는 방법도 있는데요~ 그쪽 관련 글도 남겨보겠습니다!ㅎㅎ
[Web]을 선택하면 지원 센터에서 사례를 읽고 응답할 수 있습니다.
[채팅]을 선택하면 AWS Support 담당자와 온라인으로 채팅할 수 있습니다.
[전화]를 선택하면 콜백 번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 사례를 생성하는 즉시 AWS Support로부터 전화를 받게 됩니다.
중요: 문의 옵션은 사례 유형과 Support 플랜에 따라 다릅니다.
참고: 계정이 아직 완전히 활성화되지 않은 경우 채팅 옵션을 선택할 수 있습니다.
–> 이런식으로 설정해주면 고객센터 직원이 그쪽으로 바로 연결해주게 됩니다!
-참고 링크
https://aws.amazon.com/ko/premiumsupport/knowledge-center/get-aws-technical-support/
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